LEEST U DEZE BELANGRIJKE INFORMATIE >>>

Nadat wij uw bestelling ontvangen hebben, ontvangt u altijd een digitale proef van uw geboorte- of trouwkaart (pdf per e-mail). U ontvangt deze binnen 7 werkdagen (bij een spoedbestelling binnen 1 werkdag (24 uur).

WAAROM ZIET U HET DEFINITIEVE ONTWERP VAN UW GEBOORTE- OF TROUWKAART NIET OP DE WEBSITE:

Wij hebben hiervoor gekozen omdat de ontwerpers van POPJE iedere kaart met zorg willen vormgeven. Daarbij houden we rekening met uw wensen. U ontvangt van ons een digitale proef en vervolgens mag u nog kostenloos wijzigingen laten aanbrengen totdat u helemaal tevreden bent.

U WILT LIEVER NIET DIRECT BETALEN:

U kunt direct afrekenen als u uw bestelling plaatst met iDeal, Paypal of creditcard. Wilt u liever wachten met betalen? Dan kiest u bij het plaatsen van uw bestelling voor 'overboeking per bank of giro'. Vervolgens ontvangt u een digitale proef van ons. U ontvangt dan tegelijktijd per e-mail de rekening. Wij stellen het op prijs als u deze binnen 5 dagen na ontvangst betaalt.

U WILT UW BESTELLING ANNULEREN?

Dat kan. Als wij de digitale proef nog niet gemaild hebben, betaalt u geen annuleringskosten. Als u de digitale proef reeds heeft ontvangen, betaalt u 35 euro annuleringskosten.

EXCLUSIEF ONTWERP:

U kunt ook een exclusief ontwerp door ons laten maken. Prijsinformatie vindt u onder het menu 'prijslijst'. Voor overige informatie kunt u contact met ons opnemen.

DRUKPROEF OP HET DOOR U GEKOZEN PAPIER:

U ontvangt altijd een digitale proef per e-mail. Daarnaast kunt u ook een papieren proef bestellen. Deze wordt gedrukt nadat wij uw definitieve akkoord ontvangen hebben, op het door uw gekozen papier. De kosten hiervan bedragen 10 euro voor 1 kaart en 15 euro voor 2 kaarten. U kunt dit aangeven op uw bestelformulier.
Als u een kaart bestelt met ronde hoeken, ontvangt u een papieren drukproef met rechte hoeken!

EXTRA INLEGKAARTJES:

U kunt extra inlegkaartjes bestellen bij ons. Deze worden gedrukt op hetzelfde papier en formaat als uw geboorte- of trouwkaart. De inlegkaartjes zijn ENKELE kaarten en kunnen desgewenst aan 2 zijden bedrukt worden. U kunt aangeven in het vakje 'opmerkingen' in uw bestelling hoeveel inlegkaartjes u wilt en welke tekst u er op wenst. Wij zorgen ervoor dat uw inlegkaartje qua ontwerp mooi past bij uw geboorte- of trouwkaart. De kaartjes kosten (ongeacht hoeveelheid en formaat) 1 euro per stuk.

ENVELOPPEN:

U kunt ook enveloppen bestellen bij ons. Tijdens het bestelproces van uw geboorte- en trouwkaarten komt u deze mogelijkheden tegen. Uw enveloppen worden eerder toegestuurd (mits u deze keuze gemaakt heeft) nadat wij uw VOLLEDIGE betaling ontvangen hebben.

LEVERING VAN UW PRODUCTEN:

Uw producten worden geleverd met TNT post of met GLS. Dit is afhankelijk van de dienst die u kiest en het gewicht en formaat van uw zending. Alle briefpost wordt geleverd met TNT post. Pakketten worden geleverd met GLS. Het is belangrijk dat er iemand thuis is om het pakket aan te nemen. Indien er niemand aanwezig is op het pakket aan te nemen, ontvangt u een briefje in uw brievenbus. Hierop staat vermeld waar het pakket is afgeleverd of op welke wijze u een nieuwe afleverafspraak kunt maken.

Informatie betreffende levertermijnen vindt u onder 'prijslijst'.

KLACHTEN

Wij proberen er alles aan te doen om aan uw verwachtingen te voldoen en hopen dat u tevreden zult zijn en vaker bij ons zult bestellen. POPJE.COM investeert graag in service en betaalbare kwaliteit.
Ons verzoek: bent u tevreden? Zo ja, zegt het voort. Zo nee, laat het ons weten op info@popje.com. U kunt binnen 14 dagen een reactie van ons verwachten.

--------------------------------------------------------------------

TROUWKAARTEN STAPPENPLAN:

1) U ontvangt van ons een digitale proef per e-mail. U ontvangt deze binnen 7 werkdagen. (Bij een spoedbestelling binnen 1 werkdag (24 uur), met handgeschreven tekst binnen 10 werkdagen). U kunt hierna nog wijzigingen in uw ontwerp laten aanbrengen totdat u helemaal tevreden bent.
2) Zodra u definitief akkoord bent met het ontwerp, laat u ons dat weten via: ja@popje.com.
Vermeldt u altijd uw bestelnummer!
3) U controleert of uw betaling in orde is of u maakt alsnog het totaalbedrag over op onze rekening.
4) Zodra wij uw akkoord EN uw betaling ontvangen hebben, sturen wij uw kaarten naar de drukker.
5) Daarna worden de kaartjes bij u bezorgd. Er dient iemand aanwezig te zijn op het afleveradres om het pakje in ontvangst te nemen.

--------------------------------------------------------------------

GEBOORTEKAARTEN STAPPENPLAN:

1) U ontvangt van ons een digitale proef per e-mail. U ontvangt deze binnen 7 werkdagen. (Bij een spoedbestelling binnen 1 werkdag (24 uur), met handgeschreven tekst binnen 10 werkdagen).
2) Per e-mail stuurt u ons eventuele wijzigingen.
3) Zodra u definitief akkoord bent met het ontwerp, laat u ons dat weten via e-mail.
4) Zodra uw kindje geboren is, mailt u de laatste gegevens naar geboren@popje.com.
Bent u niet in de gelegenheid om te mailen, dan kunt u een sms sturen naar 06 21 964 692.

U mailt of sms't ons:
A) De juiste geboortedatum
B) De naam van uw kindje en het geslacht
C) Eventueel gewicht, lengte en tijdstip van geboorte
D) Vermeldt u altijd uw bestelnummer!

6) Daarna worden de kaartjes bij u bezorgd. Er dient iemand aanwezig te zijn op het afleveradres om het pakje in ontvangst te nemen.

Heeft u gekozen voor een foto van uw kindje op de kaart, dan kunt u het beeld e-mailen naar geboren@popje.com. Wij accepteren tiff, jpg, pdf en eps. Zorgt u ervoor dat de resolutie hoog genoeg is. Vermeld u altijd uw bestelnummer!

HET GESLACHT VAN UW KINDJE IS NOG ONBEKEND:

Als het geslacht van het kindje op komst nog onbekend is, kunt u van tevoren zowel een geboortekaart voor een jongen als voor een meisje uitzoeken:
U klikt eerst op meisje. U selecteert de gewenste kaart en doorloopt alle stappen. Na stap 11 klikt u op: ik wil nog iets anders bestellen.  Daarna kiest u op dezelfde wijze een kaart voor een jongen uit. U plaatst 2 bestellingen, maar betaalt slechts voor 1 bestelling. Zodra uw kindje geboren is, laat u ons weten welke kaart gedrukt moet worden.

--------------------------------------------------------------------

Wat u nog dient te weten: u kunt geen aanspraak maken op het herroepingsrecht wat betreft de geboortekaarten, trouwkaarten en adoptiekaarten (zie artikel 8 algemene voorwaarden).
Mocht u bij een bestelling van geboorte-, adoptie- of trouwkaarten na het ontvangen van de digitale proef, de bestelling willen anuleren, dan kan dat. Wij brengen dan 35,- euro ontwerpkosten in rekening. Bij annulering van een exclusief ontwerp brengen wij 200,- euro in rekening.